کتاب هوش هیجانی و استخدام book Emotional Intelligence and Recruitment
- برند : نشر مرکز
- دستهبندی : کتاب و هنر کتاب مدیریت کسب و کار
گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا
فروشنده: استاویتا
گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا
فروشنده: استاویتا
میتوان گفت که تقریبا در تمامی مشاغلی که امروزه به نیروی کار واگذار میشود، مهارتهای اصلی هوش هیجانی (EQ) در گروی عملکرد مطلوب است. اغلب مدیر استخدام یا شخص مصاحبهکننده، از توجه به چنین مهارتهای فردی در فرآیند مصاحبه غافل میشود. منظور این نیست که برای مهارتها و تواناییهای فنی افراد ارزشی قائل نشویم. مهارتها و شایستگیهای فنی باید پیوسته نقش برجستهای در فرآیند ارزیابی ایفا کند. اگرچه، شواهد و قراین بسیاری دال بر آن است که وقتی مهارتهای فنی افراد با هم برابر است، این شایستگیهای آنها در هوش هیجانی است که عامل موفقیتشان در تصدی جایگاههای شغلی مختلف است.
در واقع در برخی جایگاههای شغلی، شایستگیهای هوش هیجانی بیش از شایستگیها و مهارتهای فنی افراد، توجیهکننده موفقیت شغلی آنها است. لیدرشیپ آی. کیو مرکز آموزشی تحقیقاتی که بهترین شیوههای مدیریت و اجرا را آموزش میدهد، مطالعهای روی بیش از بیست هزار کارمند انجام داد تا عوامل موفقیت و شکست کارمندان تازه استخدامشده را بررسی کند. پس از مصاحبه با 5247 مدیر، پژوهشگران این مطالعه به این نتیجه دست یافتند که تنها 11 درصد از کارمندان به دلیل عدم برخورداری از مهارت فنی در انجام کار، با شکست روبرو شدهاند. از دیگر دلایل ناکامی کارکنان تازه استخدامشده، نارضایتی از همکاران، عدم پذیرش واکنشها، عدم توانایی در مدیریت هیجانات و احساسات، عدم وجود انگیزه یا جذابیت و ایجاد روابط میانفردی ضعیف بود. این نتایج، کاملا روشن میسازد که گنجاندن مهارتهای جامع هوش هیجانی به عنوان بخشی مهم در فرآیند مصاحبه شغلی، به مدیران استخدام و مصاحبهکنندگان این امکان را میدهد که جهت پیشبینی کفایت شخص داوطلب استخدام، به اطلاعات جدید و مهمی راجع به او دست یابند.
برای ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شوید